Ende Januar haben wir unseren AI & Automation Summit in Köln veranstaltet. In der besonderen Atmosphäre des Residenz-Kinos kamen Kolleginnen und Kollegen zusammen, um tief in die Welt der künstlichen Intelligenz einzutauchen. Dabei ging es um weit mehr als nur einen Trend: Es ging darum, wie wir KI fest in unsere DNA integrieren und unsere Skills erweitern, um die Zukunft des digitalen Handels aktiv und innovativ zu gestalten.
Der Paradigmenwechsel im E-Commerce
Unser CEO Gerald Schönbucher und unser CTO Fabian Kothe eröffneten den Tag mit einer klaren Analyse der aktuellen Branchensituation: Wir befinden uns mitten in einem „Paradigm Shift“. In einem Marktplatz-Umfeld mit Millionen von Produkten und Tausenden von Sellern ist KI kein optionales Extra mehr, sondern die einzige Möglichkeit, diese Komplexität effizient zu beherrschen. Das Ziel ist klar: Wir wollen die Art und Weise, wie Kunden Produkte finden, und die, wie Händler ihr Geschäft skalieren, grundlegend transformieren. Es geht darum, von manuellen Prozessen hin zu intelligenter Automatisierung zu transformieren und eine Plattform zu schaffen, die für jeden Kunden und Händler individuell funktioniert.
Das Fundament: Daten und Ökosystem
Ein Schwerpunkt des Vormittags lag auf der Infrastruktur, die diese Innovationen erst ermöglicht. Dazu gab es ein detailliertes Walk-through unseres KI-Ökosystems durch unseren Teamlead Product Operations & Growth, Sebastian, während Richard (Head of Data and Analytics) zeigte, wie wir unsere Datenplattform sicher und effizient nutzen. Besonders praxisnah waren die vorgestellten Rollen für die Datennutzung:
- The Strategist: Nutzt Tableau für verifizierte Dashboards und strategische Entscheidungen.
- The Operator: Erhält durch Secoda AI und BigQuery Echtzeit-Antworten auf operative Fragen.
- The Automator: Setzt Workflows mithilfe der Automationsplattform n8n ein, um manuelle Prozesse durch intelligente Automatisierung zu ersetzen.
Von der Theorie zur Anwendung
Senior Product Manager Felix teilte seine Erkenntnisse aus 1.000 Stunden Prompting. Dabei ging es nicht nur um einfache Textbefehle, sondern auch um komplexe Techniken wie „Chain of Thought“ und „Agentic Prompting“. Letzteres beschreibt KI-Agenten, die Aufgaben nicht nur beantworten, sondern auch eigenständig planen, Tools nutzen und ihre Ergebnisse reflektieren.
Neben dem Umgang mit KI in Form von Large Language Models wurde auch das Thema Automation umfassend behandelt. Unser Senior Project Manager Direct Sales Joshua gab uns eine Einführung in die Automatisierungsplattform n8n und Ausblicke in die Zukunft von KI und Automation. Vertieft wurden diese Einblicke durch eine Demonstration von Senior Data Engineer Felipe zu KI-Agenten in n8n.
Backend Engineer Daniel und Senior Engineering Manager Mitch untersuchten die technischen Grenzen des Applied AI Engineering. Sie thematisierten den „Economic Bottleneck“ und stellten fest: Während die KI Code in Millisekunden generiert, dauert die menschliche Überprüfung Minuten. Ihre Lösung umfasst Test-Driven Development (TDD) und ein smartes Kontextmanagement, bei dem KI-Agenten wie neue Teammitglieder „onboarded“ werden – inklusive strukturierter README-Dateien und klar definierter Regeln.
KI in der Praxis: Unsere Use-Cases für B2B und B2C
Wie sich diese Theorie in echtes Wachstum übersetzt, zeigten die Sessions zur Anwendung in den Bereichen B2B und B2C.
- B2B-Wachstum: Hier erzählten uns Daniel und Felix, wie KI-Tools unseren Händlern bei verschiedenen Themen wie der Internationalisierung oder der Preisoptimierung helfen können.
- B2C-Innovationen: Unser Head of Product Jochen und Product Managerin Svenja demonstrierten verschiedene KI-Anwendungen, die unseren Marktplatz und die Produktseiten optimieren können und so ein individuell auf den Kunden zugeschnittenes Erlebnis ermöglichen.
Empowerment: Jeder wird zum „KI-Superhelden“
Zum Abschluss stellte Franziska, unsere Head of HR, unser “Empowerment-Toolkit” vor. KEC stellt nicht nur die technologische Infrastruktur bereit, sondern ermöglicht es allen Mitarbeitenden durch Trainings, die Vorstellung von Use Cases aus der Company oder Ask me Anything Sessions kontinuierlich ihre KI-Skills auszubauen. Das Ziel ist es, jeden Mitarbeitenden zu befähigen, im eigenen Arbeitsbereich zum „KI-Superhelden“ zu werden.
Der AI & Automation Summit war mehr als nur eine Bestandsaufnahme. Er war ein klares Bekenntnis zu einer Zukunft, in der Technik den Menschen nicht ersetzt, sondern ihm „Superkräfte“ für die tägliche Arbeit verleiht. Wir verlassen diesen Tag mit einer klaren Vision und den richtigen Werkzeugen, um den digitalen Handel von morgen zu gestalten.
Der AI Summit hat deutlich gemacht, dass KI längst unseren Arbeitsalltag prägt. Besonders wertvoll war der Austausch über konkrete Anwendungsfälle, die das Kaufen und Verkaufen auf Kaufland heute schon einfacher gestalten. Die Teilnehmenden haben ein klares Verständnis dafür mitgenommen, wie KI Innovationen beschleunigen kann und welche Tools wir dafür zur Verfügung stellen. – Felix, Senior Product Manager
