Partner Management
SIE SORGEN FÜR GUTE PARTNERSCHAFTEN
Unser Team Partner Management kümmert sich um die Akquise von neuen Partnern sowieso um die Pflege von Beziehungen zu bestehenden Partnern. Mit Partnern sind dabei etwa Marketingkooperationen, Technologieanbieter und Agenturen gemeint. Außerdem gewinnen die Partner Manager neue Händler und schulen diese in der Nutzung unserer Systeme innerhalb von Kaufland Global Marketplace.
Diese Ziele verfolgst du gemeinsam mit deinem Team
Das Partner Management arbeitet fortlaufend strategisch an den folgenden Zielsetzungen:
- Die Händler mithilfe eines umfassenden Partnernetzwerks befähigen, ihre Workflows zu automatisieren und zu beschleunigen
- Das Partnernetzwerk durch Recherche, Evaluierung und Akquise von neuen Partnern sowie durch die intensive Pflege von bestehenden Beziehungen immer weiter stärken
- Kontinuierlich B2B-Kommunikationsmittel sowohl in Partnermedien als auch eigenständig veröffentlichen
Diese Unterteams gibt es im Partner Management
Das Team gliedert sich in drei Unterteams auf:
Die Hauptaufgabe dieses Teams ist das Beziehungsmanagement zu bestehenden und neuen Partnern im Bereich E-Commerce-Servicedienstleister sowie Agenturen. Zu den konkreten Aufgaben gehören dabei, relevante Partner zu recherchieren und zu evaluieren, um so die optimalen Optionen für uns zu finden.
Dieses Team findet zu uns passende Softwareanbieter, übernimmt das Onboarding für diese und betreut sie in der weiteren Zusammenarbeit.
Das Team ist dafür zuständig, die mediale Aufmerksamkeit für die Marktplätze sowohl extern als auch intern zu erhöhen, über Entwicklungen zu informieren und Händler so dabei zu unterstützen, erfolgreich auf den Marktplätzen zu agieren.
So sieht die tägliche Arbeit in den Teams des Partner Managements aus
Die Arbeit im Partner Management ist abwechslungsreich und als Teammitglied gehst du im Tagesgeschäft vielen verschiedenen Aufgaben nach. Dazu gehören:
- Recherche und Potenzialanalysen neuer Partner
- Intensive Kommunikation mit bestehenden Partnern
- Unterstützung von Partnern und Multiplikatoren beim Onboarding und Hilfe mit allen weiteren Fragen
- Einholen von Feedback bei den Partnern
- Gestaltung gemeinsamer Marketing-Kampagnen mit den Partnern, Veröffentlichung von Werbemitteln und Versand von Newslettern
- Pflege des Marketworldplace-Blogs, der Seller University und der Banner im Seller Portal zur Information unserer Händler
- Arbeit an der Verbesserung automatisierter Abläufe für die Händler auf unseren Online-Marktplätzen
- Hilfestellung für Partneragenturen, wie sie ihre Händler optimal für unsere Marktplätze vorbereiten können
- Veröffentlichung von Fachartikeln und Pressemitteilungen, um den Marktplätzen noch mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen
So tauscht sich das Team untereinander aus
Als Mitglied des Partner Management Teams stehst du in regem Austausch mit deinen Kollegen. Es steht im Fokus, in Kontakt zu bleiben, sich gegenseitig zu unterstützen und über die aktuellen To-dos im Bilde zu sein. So können Prozesse optimiert werden und das Team entwickelt sich weiter. Dabei werden die folgenden Formate genutzt:
- Dailys: Jeden Morgen findet ein 15-minütiger Austausch für kurze Updates, Fragen und anstehende Tasks statt; am Freitag ist der Termin eine halbe Stunde lang und es werden High- und Lowlights der Woche besprochen.
- Wöchentliche 1:1-Meetings: Jedes Teammitglied hat einmal pro Woche einen persönlichen Austauschtermin mit dem Team Lead.
- Weitere Termine: Innerhalb der Unterteams oder zwischen den Teams finden weitere wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche Termine statt.
- Messaging-Tools: Neben den Meetings steht das Team auch über Chats in ständigem Kontakt.