Unsere Unternehmenskultur

Wir gehen immer mit gutem Beispiel voran. Wir sind empathisch, ehrlich, aufmerksam, zuverlässig und konsequent. Wir bitten aktiv um und geben konstruktives Feedback.

Langfristiger Erfolg entsteht nur dann, wenn wir unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten. Unser Handeln startet immer bei den Kundenbedürfnissen und endet mit der Kundenzufriedenheit. Unsere Händler sind dafür der Schlüssel. Daher bieten wir ihnen ein außergewöhnliches Verkaufserlebnis und arbeiten gleichzeitig zusammen hart daran, unseren gemeinsamen Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten.

Vertrauen ist unsere Basis – wir arbeiten hart daran, dieses weiter zu vertiefen. Transparenz zu schaffen ist die Grundlage für Vertrauen. Wir teilen Projektfortschritte (gute und schlechte!) sowie auftretende Probleme miteinander. Nur wenn wichtige Informationen zugänglich sind, können alle die Ziele des Unternehmens verstehen und fühlen sich in der Lage, noch bessere, eigenständige Entscheidungen zu treffen.

Wenn wir uns nicht immerzu verändern, wird das Unternehmen nicht am Markt bestehen bleiben. Ändern wir uns erst dann, wenn die Dinge bereits schlecht laufen, sind wir zu spät dran. Wir wollen hoch hinaus, schauen nach vorn und nehmen eine positive Denkweise ein. Wenn ein Prozess langsam oder umständlich ist, verbessern wir ihn. Wenn er keinen Mehrwert bringt, schaffen wir ihn ab. Wir wollen den Status Quo fortlaufend verbessern.

Wir handeln immer so, als wäre es unser eigenes Unternehmen. Dabei bevorzugen wir lieber einen langfristigen Nutzen als kurzfristige Ergebnisse. „Dafür bin ich nicht verantwortlich” ist niemals eine akzeptable Antwort. Bei uns gewinnt immer die beste Idee – egal, von wem sie kommt.

Entscheidungen werden auf der Grundlage von Daten getroffen und abgeleitet. Wir kennen unsere Zahlen, wir analysieren und überwachen ständig unsere KPIs sowie unsere Wettbewerber. Wir messen stets Erfolg und Fortschritt.

Wir verlassen unsere Komfortzone! Mit jeder Personalentscheidung legen wir die Messlatte höher. Außergewöhnliche Talente mit herausragender Arbeitsmoral, die unsere Unternehmenskultur leben, sind die Basis für die berufliche Weiterentwicklung und Beförderung. Wir ermöglichen und unterstützen Talente dabei, ihr höchstes Potenzial auszuschöpfen.

Wir setzen uns ehrgeizige Ziele mit einer "10x besser"-Mentalität, die uns dazu bringt, dass wir uns selbst und andere immer wieder hinterfragen. Leidenschaftlich, kreativ und unermüdlich zu sein, ist der Schlüssel zur Innovation.

Die Frage, „Wie können wir schneller sein?", liegt in unserer DNA, denn Schnelligkeit ist notwendig, um den Markt zu schlagen. Um unsere Geschwindigkeit zu erhöhen, wägen wir das Risiko gegen den erwarteten Nutzen ständig ab. In vielen Situationen ist das Risiko akzeptabel und Entscheidungen und Maßnahmen könnten zurückgenommen werden.

Wir werden nie genug Ressourcen haben - niemals. Aber genau das zwingt uns immer dazu kreativ zu sein und mit wenig viel zu erreichen. Wir halten die Dinge einfach.

Wir sind weder ein Debattierclub, noch eine Demokratie. Wir entscheiden so schnell wie möglich. Die entscheidende Person ist für die Analyse, den passenden Input sowie die Diskussion verantwortlich. Dies gilt umso mehr, je wichtiger die Entscheidung ist, oder je weniger sie rückgängig gemacht werden kann. Dabei geben wir unsere ehrliche Meinung preis, haben Rückgrat und akzeptieren andere Meinungen. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, stehen wir zu 100 % hinter ihr. Wir treffen Entscheidungen nicht um des sozialen Zusammenhalts willen.

Scheitern ist Teil des Prozesses. Bei Fehlern suchen wir nach dem Warum, nicht nach dem Wer – wir lernen aus unseren Fehltritten und wachsen an ihnen. Dieselben Fehler machen wir nicht zweimal.