Marktplatz Management

Das Marktplatz Management übernimmt einige der wichtigsten Aufgaben hinter den Kulissen der internationalen Online-Marktplätze von Kaufland: Sie sorgen dafür, dass neue Angebote eingestellt werden, knüpfen Kontakte und betreuen bestehende Kooperationen – denn ohne die richtigen Beziehungen läuft im E-Commerce nichts. 

Sie akquirieren nicht nur neue Händler über ihr gut ausgebautes Netzwerk und auf zahlreichen Branchenevents, sondern arbeiten auch sehr eng mit unseren tausenden bestehenden Händler zusammen. Sie helfen ihnen dabei, ihre Angebote zu optimieren. Somit tragen sie dazu bei, das Produktportfolio der Online-Marktplätze stets zu vergrößern und ein noch besseres Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen. 

Darüber hinaus bietet das Marktplatz Management unseren Händlern diverse Marketplace Services an, die den Verkauf auf unserer Plattform noch leichter gestalten und zur Umsatzsteigerung beitragen. Zudem pflegen wir unsere Beziehungen zu zahlreichen Partnern, die uns unter anderem mit den nötigen Softwareschnittstellen versorgen und damit die Anbindung der Händler an die Marktplätze ermöglichen. 

Seller Support

Im Seller Support helfen wir unseren Händlern bei Problemen mit ihrem Account und unterstützen sie bei der Optimierung ihrer Angebote. Das Ziel des Seller Support-Teams ist es, unseren Händlern kompetente und schnelle Unterstützung auf Augenhöhe zu bieten und gemeinsam faire Lösungen unter Einhaltung unserer Marktplatzrichtlinien zu finden.  

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Partner Management & B2B Marketing

Im Partner Management & B2B Marketing akquirieren und betreuen wir unsere Partnerunternehmen – beispielsweise Anbieter von Softwareschnittstellen – und kümmern uns um Optimierungen und gemeinsame Marketingaktivitäten. Mithilfe unserer Schnittstellenpartner ermöglichen wir es unseren Händler auf unseren Online-Marktplätzen in kurzer Zeit ihre Produkte verkaufen zu können und eine optimale Online Präsenz zu haben.    

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Sales

Im Sales Team akquirieren wir auf nationaler und internationaler Ebene neue Händler, die auf unseren Online-Marktplätzen verkaufen. Dafür ist das Team in ein nationales Sales-Team, mehrere internationale Sales-Teams sowie in ein Sales Development-Team aufgeteilt.  

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Key Account Management

Im Key Account Management Team arbeiten wir sehr eng mit unseren bestehenden Händlern zusammen. Im Vordergrund steht die Betreuung von besonders großen Händlern, damit diese ihre Produkte so reibungslos wie möglich auf unseren internationalen Online-Marktplätzen anbieten können und die bestmöglichen Verkaufsergebnisse erzielen. 

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Marketplace Development

Im Marketplace Development steht die Zusammenarbeit mit anderen Teams an neuen Services für unsere Kunden und Händler im Fokus. Außerdem etablieren wir neue Prozesse für das internationale Wachstum unserer Online-Marktplätze. 

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Marketplace Controlling

Das Marketplace Controlling hat die Zahlen und Daten stets im Blick und bereitet diese anhand von Reportings und Dashboards für unsere Teams auf. Das Team ist für das Monitoring verschiedener Bereiche unserer internationalen Online-Marktplätze zuständig und sammelt dabei Daten wie etwa über die Performance unserer Händler, die es anschließend analysiert.  

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